Ежедневно с 09:00 до 18:00

Гарантии и возврат товара

Гарантийные условия на запчасти


  • На все неоригинальные запчасти распространяется гарантия 6 месяцев или 20000 км пробега.
  • Гарантия на автозапчасти распространяется только при условии ее установки на авторизованной СТО, где будут выданы все необходимые документы, подтверждающие факт такой установки. К необходимым документам относятся: Акт выполнения работ или Заказ-наряд с чеком об оплате. В заказ-наряде должны быть описаны запчасти, полученные от Заказчика, виды выполненных работ и обязательно должен быть вписан VIN-код автомобиля и его пробег на момент установки.
  • На рассмотрение претензий к качеству запчастей может потребоваться до 10 рабочих дней. В отдельных случаях назначаются дополнительные экспертизы.
  • В случае положительного решения и признания автозапчасти бракованной покупателю возвращается ее стоимость в течение 5 рабочих дней.

Удачных Вам покупок!

Правила возврата запчастей


  • Все запчасти Вы можете вернуть к нам в магазин в течение 7 дней с момента их получения.
  • К возврату принимаются запчасти в сохранной ненарушенной упаковке без следов установки и эксплуатации.
  • Возврат запчасти Вам необходимо согласовать с продавцом магазина заранее, перед ее отправкой.
  • Отправка всех возвратов осуществляется за счет клиента. Если он забыл это сделать, то сумма возвращаемых денежных средств будет уменьшена на стоимость доставки возврата к нам. Исключение составляют единичные случаи, когда клиент получил не ту запчасть, которая была заказана.
  • Возврат денег за полученные нами запчасти осуществляется в течение 7 дней с момента принятия положительного решения по возврату.

Давайте жить без возвратов!