Гарантии и возврат товара
Гарантийные условия на запчасти
- На все неоригинальные запчасти распространяется гарантия 6 месяцев или 20000 км пробега.
- Гарантия на автозапчасти распространяется только при условии ее установки на авторизованной СТО, где будут выданы все необходимые документы, подтверждающие факт такой установки. К необходимым документам относятся: Акт выполнения работ или Заказ-наряд с чеком об оплате. В заказ-наряде должны быть описаны запчасти, полученные от Заказчика, виды выполненных работ и обязательно должен быть вписан VIN-код автомобиля и его пробег на момент установки.
- На рассмотрение претензий к качеству запчастей может потребоваться до 10 рабочих дней. В отдельных случаях назначаются дополнительные экспертизы.
- В случае положительного решения и признания автозапчасти бракованной покупателю возвращается ее стоимость в течение 5 рабочих дней.
Удачных Вам покупок!
Правила возврата запчастей
- Все запчасти Вы можете вернуть к нам в магазин в течение 7 дней с момента их получения.
- К возврату принимаются запчасти в сохранной ненарушенной упаковке без следов установки и эксплуатации.
- Возврат запчасти Вам необходимо согласовать с продавцом магазина заранее, перед ее отправкой.
- Отправка всех возвратов осуществляется за счет клиента. Если он забыл это сделать, то сумма возвращаемых денежных средств будет уменьшена на стоимость доставки возврата к нам. Исключение составляют единичные случаи, когда клиент получил не ту запчасть, которая была заказана.
- Возврат денег за полученные нами запчасти осуществляется в течение 7 дней с момента принятия положительного решения по возврату.
Давайте жить без возвратов!